Assistance en ligne : plus proche de vous

Nous avons récemment mis à votre disposition une nouvelle application qui nous permettra d’être plus proche de vous : TeamViewer permet à deux PC de visualiser le même écran. Dans notre cas, cela nous permettra de connecter un PC de Tecnomatrix avec le vôtre afin de commenter ensemble l’étude d’un moyen de contrôle.

_________________________________________________________________________________________________

Réaliser des réunions à distance en regardant un seul et même écran

_________________________________________________________________________________________________

Comment utiliser TeamViewer avec Tecnomatrix?

L’application TeamViewer est disponible depuis votre compte TecnoNet. Pour l’utiliser, suivez les indications ci-dessous :

1. Cliquer sur l’icône Assistance en Ligne, dans la partie supérieure de la fenêtre.



2. Cliquer sur “TeamViewer Quick Support”.



3. Exécuter l’application.



4. Une fenêtre contenant une IP et un mot de passe apparaîtra sur votre écran. Indiquer ces données à Tecnomatrix. La session est prête à commencer!